
آپ کی آواز کے معاملات
ہم آپ کے تاثرات کی قدر کرتے ہیں - چاہے آپ کا تجربہ مثبت تھا یا بہتری کے لیے نمایاں پہلو۔
آپ کے تجربات کو سننے سے ہمیں یہ سمجھنے میں مدد ملتی ہے کہ کیا اچھا کام کر رہا ہے اور خدمات کہاں بہتر ہو سکتی ہیں۔
ہر تین ماہ بعد، ہم موصول ہونے والے تمام تاثرات کا جائزہ لیتے ہیں - ذاتی طور پر اور آن لائن دونوں - اور اسے بکنگھم شائر ہیلتھ کیئر NHS ٹرسٹ، اسٹیک ہولڈرز، اور کسی دوسرے کے ساتھ اپنی سہ ماہی میٹنگ میں شیئر کرتے ہیں جو شرکت کرنا چاہتے ہیں۔
ہم آپ کی دیکھ بھال کے تمام پہلوؤں پر رائے کا خیرمقدم کرتے ہیں:
> آپ کی پہلی ملاقات اور ابتدائی حمل کی مدد سے،
> آپ کے پیدائشی تجربے کے مطابق،
> اور آپ کے بچے کی پیدائش کے بعد ہیلتھ وزٹنگ سروس سے آپ کا رابطہ۔
آپ اس بارے میں مزید جان سکتے ہیں کہ ہم تاثرات کیسے جمع کرتے ہیں اور ہم اس کے ساتھ کیا کرتے ہیں اپنے اکثر پوچھے گئے سوالات کے ذریعے۔
اپنا تجربہ شیئر کریں۔
اگر آپ نے پچھلے 2 سالوں میں بکنگھم شائر ہیلتھ کیئر NHS ٹرسٹ سے زچگی یا نوزائیدہ کی دیکھ بھال حاصل کی ہے، تو براہ کرم ہمارا سروے مکمل کرنے کے لیے تھوڑا وقت نکالیں۔
براہ کرم نوٹ کریں۔
جب کہ ہم ہر قسم کے تاثرات کا خیرمقدم کرتے ہیں — اچھے اور برے دونوں — ہم شکایت کی خدمت نہیں ہیں۔
اگر آپ باضابطہ شکایت کرنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم پیشنٹ ایڈوائس اینڈ لیزن سروس (PALS) سے رابطہ کریں، جو مخصوص خدشات کی تحقیقات کر سکتی ہے:
📧 ای میل: bht.complaints@nhs.net
آپ ہسپتال کی برتھ ریفلیکشن سروس تک بھی رسائی حاصل کرنا چاہیں گے - اپنے تجربے کے بارے میں زچگی کی ٹیم کے ساتھ براہ راست بات کرنے کا ایک موقع۔
📞 کال کریں: 01296 255760
🔗 ملاحظہ کریں: www.buckshealthcare.nhs.uk/birthchoices/pifs/birth-reflections/
