Spune-ți părerea
Ne-ar plăcea să aflăm despre experiența dumneavoastră cu îngrijirea maternității în Buckinghamshire - dacă a fost pozitivă sau dacă ar fi putut fi mai bună.
Ne puteți împărtăși feedback-ul completând unul dintre sondajele noastre, trimițându-ne un e-mail sau conectându-vă cu noi pe rețelele de socializare.
Doliu
Sondajul a fost pregătit special pentru cele care au suferit o naștere a unui copil mort sau o pierdere de sarcină. Ne pare foarte rău pentru pierderea suferită și suntem recunoscători că v-ați făcut timp să ne împărtășiți experiența dumneavoastră. De asemenea, vă rugăm să vizitați paginile noastre de Asistență pentru mai multe informații despre sprijinul disponibil pentru dumneavoastră și partenerul dumneavoastră.
Întrebări frecvente
Ce se întâmplă cu feedback-ul?
Feedback-ul este analizat pe teme și este transmis verbal și în rapoarte către Trust. Colaborăm cu aceștia pentru a face modificări ca răspuns la experiențele dumneavoastră.
Feedback-ul este confidențial?
Tot ceea ce distribuiți este confidențial, iar feedback-ul este anonim, cu excepția cazului în care oferiți permisiunea de a distribui detalii.
Cum pot oferi feedback?
Ne puteți oferi feedback prin intermediul sondajelor noastre online, ne puteți trimite un e-mail, ne puteți contacta prin intermediul rețelelor sociale sau ne puteți întâlni la una dintre clinicile noastre regulate de ascultare.
Despre ce pot oferi feedback?
Apreciem feedback-ul dumneavoastră cu privire la toate aspectele îngrijirii dumneavoastră: > de la prima consultație și sprijinul acordat în timpul sarcinii, > până la experiența nașterii, > și contactul dumneavoastră cu Serviciul de Vizite Medicale după nașterea bebelușului. De asemenea, avem chestionare separate pentru a primi feedback-ul dumneavoastră despre unitatea neonatală de la Stoke Mandeville și feedback despre îngrijirea dumneavoastră după pierderea copilului.
Voi primi un răspuns la feedback-ul meu?
În general, nu răspundem individual la feedback-ul furnizat prin intermediul sondajelor noastre. Feedback-ul dumneavoastră este colectat pentru a fi analizat și prezentat Trustului. Dacă aveți o experiență pe care doriți să o discutați cu cineva, vă rugăm să contactați echipa Birth Reflections. 📞 Sunați la: 01296 255760 🔗 Vizitați: www.buckshealthcare.nhs.uk/birthchoices/pifs/birth-reflections/
Pot depune o plângere cu privire la îngrijirea mea prin intermediul serviciului dumneavoastră?
Deși primim cu bucurie orice feedback, nu suntem un serviciu de reclamații. Dacă doriți să depuneți o reclamație oficială, vă rugăm să contactați Serviciul de Consiliere și Legătură cu Pacienții (PALS), care poate investiga preocupări specifice: 📧 E-mail: bht.complaints@nhs.net
Experiența mea cu Serviciul de Maternitate Bucks a fost acum mai bine de 2 ani, pot totuși să-mi dau feedback?
Părerea dumneavoastră este în continuare valoroasă pentru noi. Sondajele noastre sunt destinate celor care au beneficiat de îngrijire în cadrul serviciului nostru de maternitate în ultimii 2 ani, așa că, pentru a ne oferi feedback, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la adresa bucksmnvp@gmail.com.