अपनी बात कहो
हम बकिंघमशायर में मातृत्व देखभाल के आपके अनुभव के बारे में जानना चाहेंगे - चाहे वह सकारात्मक रहा हो या बेहतर हो सकता था।
आप हमारे किसी सर्वेक्षण को पूरा करके, हमें ईमेल भेजकर या सोशल मीडिया पर हमसे जुड़कर अपनी प्रतिक्रिया साझा कर सकते हैं।
वियोग
यह सर्वेक्षण विशेष रूप से उन लोगों के लिए तैयार किया गया है जिन्होंने मृत शिशु जन्म या गर्भपात का अनुभव किया है। हमें आपके इस दुख का गहरा अफसोस है और आपके अनुभव को हमारे साथ साझा करने के लिए समय निकालने के लिए हम आपके आभारी हैं। कृपया अपने और अपने साथी के लिए उपलब्ध सहायता के बारे में अधिक जानने के लिए हमारे सहायता पृष्ठ पर भी जाएँ।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों
फीडबैक का क्या होता है?
आपकी प्रतिक्रियाओं का विश्लेषण करके उनमें निहित मुख्य बिंदुओं का पता लगाया जाता है और उन्हें मौखिक रूप से तथा रिपोर्टों के माध्यम से ट्रस्ट को भेजा जाता है। हम आपके अनुभवों के आधार पर बदलाव करने के लिए ट्रस्ट के साथ मिलकर काम करते हैं।
क्या प्रतिक्रिया गोपनीय रहेगी?
आप जो कुछ भी साझा करते हैं वह गोपनीय रहता है और आपकी प्रतिक्रिया गुमनाम रहती है, जब तक कि आप विवरण साझा करने की अनुमति नहीं देते।
मैं फीडबैक कैसे दे सकता हूँ?
आप हमारे ऑनलाइन सर्वेक्षणों के माध्यम से प्रतिक्रिया दे सकते हैं, हमें ईमेल कर सकते हैं, सोशल मीडिया के माध्यम से हमसे संपर्क कर सकते हैं या हमारे नियमित श्रवण क्लीनिकों में से किसी एक में आकर हमसे मिल सकते हैं।
मैं किस बारे में प्रतिक्रिया दे सकता हूँ?
हम आपकी देखभाल के सभी पहलुओं पर आपकी प्रतिक्रिया का स्वागत करते हैं: > आपकी पहली मुलाकात और गर्भावस्था के शुरुआती दौर में दी गई सहायता से लेकर, > आपके प्रसव के अनुभव तक, > और आपके बच्चे के जन्म के बाद स्वास्थ्य सहायता सेवा से आपके संपर्क तक। स्टोक मैंडेविले में नवजात शिशु इकाई के बारे में आपकी प्रतिक्रिया और शिशु मृत्यु के बाद आपकी देखभाल के बारे में आपकी प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए हमारे पास अलग-अलग सर्वेक्षण भी हैं।
क्या मुझे मेरी प्रतिक्रिया का जवाब मिलेगा?
हम आम तौर पर अपने सर्वेक्षणों के माध्यम से प्रा प्त प्रतिक्रियाओं का व्यक्तिगत रूप से जवाब नहीं देते हैं। आपकी प्रतिक्रियाओं को एकत्रित करके उनका विश्लेषण किया जाता है और ट्रस्ट को प्रस्तुत किया जाता है। यदि आपके पास कोई ऐसा अनुभव है जिस पर आप किसी से चर्चा करना चाहते हैं, तो कृपया बर्थ रिफ्लेक्शंस टीम से संपर्क करें। 📞 कॉल करें: 01296 255760 🔗 वेबसाइट देखें: www.buckshealthcare.nhs.uk/birthchoices/pifs/birth-reflections/
क्या मैं आपकी सेवा के माध्यम से प्राप्त अपनी देखभाल के संबंध में शिकायत कर सकता हूँ?
हम सभी प्रकार की प्रतिक्रियाओं का स्वागत करते हैं, लेकिन हम शिकायत निवारण सेवा नहीं हैं। यदि आप औपचारिक शिकायत दर्ज कराना चाहते हैं, तो कृपया रोगी सलाह एवं संपर्क सेवा (पीएएलएस) से संपर्क करें, जो आपकी विशिष्ट चिंताओं की जांच कर सकती है: 📧 ईमेल: bht.complaints@nhs.net
बक्स मैटरनिटी सर्विस के साथ मेरा अनुभव 2 साल से भी अधिक पुराना है, क्या मैं अभी भी प्रतिक्रिया दे सकती हूं?
आपकी प्रतिक्रिया हमारे लिए अब भी बहुत महत्वपूर्ण है। हमारे सर्वेक्षण उन लोगों के लिए हैं जिन्होंने पिछले 2 वर्षों में हमारी मातृत्व सेवा से देखभाल प्राप्त की है, इसलिए अपनी प्रतिक्रिया देने के लिए कृपया हमें bucksmnvp@gmail.com पर ईमेल करें।