أدلي برأيك

يتم تحليل الملاحظات لاستخلاص المواضيع الرئيسية، ويتم إبلاغ المؤسسة بها شفهياً وعبر تقارير دورية. ونعمل معهم على إجراء التغييرات اللازمة استجابةً لتجاربكم.

كل ما تشاركه يبقى سرياً، والتعليقات تبقى مجهولة المصدر، إلا إذا منحت الإذن بمشاركة التفاصيل.

يمكنكم تقديم ملاحظاتكم عبر استطلاعاتنا الإلكترونية، أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني، أو التواصل معنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي، أو الحضور لمقابلتنا في إحدى جلسات الاستماع المنتظمة لدينا.

نرحب بملاحظاتكم حول جميع جوانب رعايتكم: بدءًا من موعدكم الأول ودعم الحمل المبكر، وصولًا إلى تجربة الولادة، وتواصلكم مع خدمة الزيارات الصحية بعد ولادة طفلكم. كما نوفر استبيانات منفصلة لتلقي ملاحظاتكم حول وحدة العناية المركزة لحديثي الولادة في مستشفى ستوك ماندفيل، وملاحظاتكم حول الرعاية التي تلقيتموها بعد فقدان طفلكم.

لا نقوم عادةً بالرد بشكل فردي على التعليقات الواردة عبر استبياناتنا. يتم تجميع تعليقاتكم لتحليلها وعرضها على المؤسسة. إذا كانت لديكم تجربة ترغبون في مناقشتها مع أحد المختصين، يُرجى التواصل مع فريق "تأملات الولادة". 📞 اتصل على: 01296255760 🔗 تفضل بزيارة: www.buckshealthcare.nhs.uk/birthchoices/pifs/birth-reflections/

مع أننا نرحب بجميع الملاحظات، إلا أننا لسنا جهة مختصة بتلقي الشكاوى. إذا كنت ترغب في تقديم شكوى رسمية، يُرجى التواصل مع خدمة استشارات المرضى والتنسيق (PALS)، التي يمكنها التحقيق في أي مخاوف محددة: 📧 البريد الإلكتروني: bht.complaints@nhs.net

لا تزال ملاحظاتكم قيّمة بالنسبة لنا. استطلاعاتنا مخصصة لمن تلقوا رعاية من قسم الأمومة لدينا خلال العامين الماضيين، لذا يُرجى إرسال ملاحظاتكم عبر البريد الإلكتروني إلى bucksmnvp@gmail.com